Cómo funciona el wallet

Te explicamos cómo añadir / retirar fondos y cómo moverlos entre las diferentes cuentas de trading / inversión.

Índice de contenidos

1. Cómo funciona el wallet

1.1 Añadir fondos a tu wallet

1.2 Mover fondos entre wallet y cuentas de trading / inversión

1.3 Retirar fondos de tu wallet

2. Depositar y retirar dinero

2.1 Importes mínimos

2.2 Métodos de depósito

2.3 Métodos de retirada

2.4 Comisiones por depositar y retirar dinero

2.5 Qué es el 3D Secure?

2.6 Añadir cuenta bancaria para retiradas

2.7 Países de los que no podemos aceptar depósitos por transferencia bancaria

1. Cómo funciona el wallet

El wallet centraliza el control de tu dinero en Darwinex.

1.1 Añadir fondos a tu wallet

Tanto tú mismo como Darwinex puedes añadir fondos a tu wallet.

  • Tú puedes añadir fondos tu wallet a través de nuestros métodos de depósito disponibles.
  • ¿Cuándo ingresa Darwinex fondos a tu wallet? Un claro ejemplo serían los performance fees, o comisión de éxito, las cuales se te abonarán automáticamente cuando procedan. 

1.2 Mover fondos entre wallet y cuentas de trading / inversión

Puedes mover fondos entre tu Wallet y tus cuentas de trading / carteras de inversión desde tu Wallet.

Sin embargo, existen restricciones que afectan a los traspasos desde las cuentas de trading a la Wallet.

  • Si hubiera operaciones abiertas en tu cuenta MT4/MT5, sólo puedes retirar una cantidad máxima equivalente a 0,8 veces el margen libre de tu cuenta MT4/MT5. En caso de no tener operaciones abiertas en tu cuenta de trading, podrías retirar el 100% de los fondos de la misma a tu Wallet..
  • Entre las 21:00 y 22:00 UTC en verano, y 22:00 y 23:00 UTC en invierno, los traspasos desde cuentas de trading a la Wallet están deshabilitados ya que durante esa hora se cargan/cobran los dividendos.

1.3 Retirar fondos de tu wallet

Puedes retirar fondos de tu wallet utilizando los métodos de retirada disponibles.

2. Depositar y retirar dinero

2.1 Importes mínimos

El importe mínimo del primer depósito es de 500 EUR / USD / GBP para cuentas individuales o conjuntas y de 10.000 EUR / USD / GBP para cuentas corporativas.

El importe mínimo para los sucesivos depósitos es de 100 EUR / USD / GBP, salvo por transferencia bancaria, cuyo importe mínimo es siempre de 500 EUR / USD / GBP.

El importe mínimo de las retiradas es de 10 EUR / USD / GBP.

2.2 Métodos de depósito

Se pueden depositar fondos desde cuentas bancarias cuyo titular coincida con la identidad del titular de la cuenta de Darwinex.

Otro método de depósito aceptado es Trustly, un sistema de depósito que transfiere los fondos desde tu banco al nuestro de forma fácil y rápida. Este método está disponible para cuentas bancarias de países aceptados por Trustly (indicados en la tabla de depósitos y retiradas).

También puedes depositar desde tarjetas de crédito / débito Mastercard y Visa que tengan activado el sistema 3D Secure, así como mediante Skrill hasta los límites indicados en la tabla de depósitos y retiradas.

Estos límites no son mensuales o anuales, sino límites totales por usuario. Somos estrictos en este sentido por lo que rogamos que se recurra a los métodos de tarjeta o Skrill sólo para depósitos urgentes.

Ir a la tabla de depósitos y retiradas

2.3 Métodos de retirada

Todos los métodos disponibles para depositar también están disponibles para retirar, con las siguientes especificaciones.

  • En la primera retirada de fondos por transferencia bancaria solicitaremos un extracto bancario para verificar que la titularidad de la cuenta a la que se remita la retirada coincida con la identidad del titular de la cuenta de Darwinex. Estas verificaciones suelen procesarse en menos de un día laborable.
  • En caso de depósitos realizados por tarjeta o Skrill, se deben retirar obligatoriamente a la tarjeta o cuenta de Skrill origen del depósito. Se puede retirar hasta el 100% del importe depositado por cada uno de estos métodos.

2.4 Comisiones por depositar y retirar dinero

En caso de depósitos en USD por transferencia bancaria inferiores a 2.000 USD, podrían aplicar cargos por parte de nuestra entidad bancaria. En el caso de depósitos por Skrill , trasladamos al cliente 0,5% de la comisión de Skrill. En el resto de los depósitos nos hacemos cargo de las comisiones de nuestro banco.

En el caso de las retiradas, trasladamos al cliente los costes en los que incurrimos en cada retirada según indicamos en la tabla de depósitos y retiradas.

Ir a la tabla de depósitos y retiradas

¿Vas a transferir dinero desde Bankinter, Bankia o Abanca? Nuestros usuarios han reportado que estas entidades aplican comisiones altas al transferir dinero a bancos del Reino Unido a pesar de ser éste un país SEPA.

2.5 Qué es el 3D Secure?

Darwinex solo permite métodos de depósito online con sistema de doble autentificación 3D Secure. Dicho sistema añade seguridad adicional en depósitos con VISA / Mastercard, que protege al usuario del posible uso irregular de su tarjeta.

Durante el proceso para depositar con tarjeta, se te solicitará un código de seguridad. El emisor de tu tarjeta te lo enviará generalmente por SMS. Al verificar el código, el emisor de tarjeta autorizará la transacción en unos segundos.

Si tu tarjeta no tiene el sistema 3D de seguridad activado, por favor contacta con tu banco directamente.

2.6 Añadir cuenta bancaria para retiradas

Para cumplir la normativa en materia de prevención de blanqueo de capitales, antes de poder poner una orden de retirada, los usuarios tendrán que subir un extracto bancario que indique el número de la cuenta bancaria y que verifique que el titular de la misma es el propio usuario.

Este paso es necesario incluso si la retirada iría a la misma cuenta bancaria desde la que se ordenó el depósito.

La verificación de la cuenta por nuestra parte puede tardar hasta 1 día laborable. Cuando quede verificada, se recibirá un correo de confirmación. Cuando la cuenta bancaria haya sido verificada y añadida al perfil del usuario, se podrá solicitar la retirada.

Se pueden añadir cuentas bancarias en cualquier momento desde la sección "Cuentas bancarias" de los ajustes del usuario para tenerlas verificadas y listas el día que se quiera solicitar una retirada.

Ir a la sección "Cuentas bancarias"

Tramitamos las retiradas en 1 día laborable. Cuando una orden de retirada quede procesada, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. Desde ese momento pasarán entre 1-3 días laborables antes de que el dinero llegue a la cuenta bancaria del beneficiario.

2.7 Países de los que no podemos aceptar depósitos por transferencia bancaria

Las transferencias procedentes de un banco en alguno de las siguientes países serán rechazados por motivos regulatorios.

Afghanistan, American Samoa, Bahrain, Barbados, Belarus, Benin, Bolivia, Bosnia & Herzegovina, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Canada, Cape Verde, Central African Republic, Congo (Zaire), Cote D'ivoire (Ivory Coast), Cuba, Democratic Republic of Congo, Egypt, Eritrea, Ethiopia, Grenada, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Iraq, Japan, Kenya, Laos, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Macao, Macedonia, Mali, Maldives, Marshall Islands, Mongolia, Montenegro, Mozambique, Myanmar/Burma, Namibia, Nepal, Niger, North Korea (Democratic People’s Republic of Korea), Northern Mariana Islands, Pakistan, Palau, Palestine, Panama, Paraguay, Puerto Rico, Saint Lucia, Samoa, Sao Tome And Principe, Serbia, Sierra Leone, Somalia, South Sudan, Sri Lanka, Sudan, Syria, Tajikistan, Tanzania, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, US Virgin Islands, USA, Vanuatu, Venezuela, Yemen, Zambia, Zimbabwe.